× Home For students
+
Register Participating companies Entrepreneurs Café Programme Speeddates Workshops Bio Science Park Excursion For companies
+
My company About us
+
The Board Board History Contact
+

TOPdesk

CompanyLogo

Exhibition | Speeddate | Workshop

Number of employees

700

Locations

14

Countries

Netherlands, the UK, Germany, Belgium and more!

Company profile

TOPdesk was founded in Delft, the Netherlands, over 20 years ago by 2 students who wanted to make a difference. Their goal was to help others improve their customer service – with software that is simple and easy to use.

Since then, the organisation has grown: from 2 employees to 700, and from a single small office to 14 branches worldwide. We might be large, but we’ve never stopped believing in our core values: listening to the customer’s needs, and giving employees the trust, freedom and responsibility to do great things.


Student profile

If you're looking for a job in the Netherlands, then our vacancies require Dutch on a professional level as most of our clients are Dutch.

Feel free to browse our vacancies of other offices!
https://careers.topdesk.com/nl/vacatures/

Relevant studies

  • Physics and Astronomy
  • Chemistry
  • Computer Sciences
  • Bio-Pharmacy
  • Biology
  • Health
  • Life Sciences
  • Mathematics

Study levels

  • HBO
  • WO
  • PhD

Student backgrounds

  • Dutch
  • International

Vacancies

Junior Software Developer

Are you ready to start off your career as a Software Developer at an international software company? At TOPdesk we offer a working environment with lots of young, highly educated people where craftsmanship and fun are highly valued. You love complex programming assignments and making people happy with your solutions.

What are you going to do?
We assume that you, during your studies or personal projects, have gained experience with programming. Depending on your experience level, you will first work on expanding your knowledge and skills. The first goal is that you learn to work with the many different techniques, languages and frameworks. You’ll also have to learn about our (technical) TOPdesk environment and understand how we program. Java, HTML and Javascript is something you’ll work with most of the time, but there is plenty of room for other libraries, stacks and frameworks like VueJS, Jasmine, LESS, Knockout and Docker.

At TOPdesk we work according to Scrum. In multidisciplinary teams you’ll work together with multiple developers, a functional designer and a software tester. The team gets well-defined projects that can have multiple outcomes, such as improved modules or functionalities, different navigation strategies or new techniques. As junior developer you’ll quickly start working on these projects. We are looking forward to see you working towards contributing to higher quality software. You too?

Where will you be working?
TOPdesk is an international software and consultancy company. Our Development department is situated in the Delft head office and in our offices in Kaiserslautern and Budapest. There is daily contact with our colleagues in other offices and we encourage you, after some time, to visit these offices.

We have an open and informal culture, with a lot of emphasis on personal development. Every year we have an International Development Meeting, where colleagues share ideas and get to know each other better. We also make time to visit Devoxx, the popular European Java conference in Antwerp. Software developers have 10% of their time to dedicate to internal ‘hobby projects’ that lead to new knowledge or inspiration.

Are you our new Junior Software Developer?
- University degree
- Experience with object-oriented programming
- More than average analytical skills
- Proactive approach to learning
- Good communicative skills in both Dutch and English

What we offer:
- An open and informal team with international colleagues
- An inspiring learning climate and attention to craftsmanship
- A lot of independence and strong focus on personal development
- The opportunity to work hard, but also play pinball or Mario Kart
- Excellent terms of employment

Physics and Astronomy Chemistry Computer Sciences Bio-Pharmacy Biology Health Life Sciences Mathematics

Junior IT Consultant

Only in Dutch!
Ben jij de gedreven universitaire starter die uitdaging haalt uit het écht verder helpen van organisaties? Ben jij op zoek naar de vraag achter de vraag en zie jij niet alleen kansen, maar grijp je ze ook? Wij hebben een vacature voor jou.

Wat ga je doen?
Onze consultants vinden het leuk om met software te werken en zijn experts op het gebied van service management. Zij zorgen dat ónze klanten de beste dienstverlening kunnen leveren aan hún klanten. Wat doe je als consultant precies? Je analyseert de situatie bij je klant, verbetert hun bedrijfsprocessen en implementeert onze software, op basis van hun wensen en doelstellingen. Wekelijks bezoek je verschillende klanten en help je ze een stap verder in het verbeterproces dat jij begeleidt. Projecten variëren van twee tot honderd dagen.

Naast de projecten die je bij klanten doet, krijg je bij TOPdesk ook veel vrijheid om onze eigen producten en diensten verder te verbeteren. Binnen de afdeling Consultancy werk je zelfstandig en toon je eigen initiatief. Uiteraard word je waar nodig ondersteund door je teamleider en collega’s die hun kennis en ervaring met je delen.

Waar kom je terecht?
Je start met een opleidingstraject van twee maanden. In deze periode mag je een pittig leertraject verwachten, zowel op technisch vlak als op het gebied van consultancyvaardigheden. Je leert de software, onze diensten, klanten en collega’s kennen. Als jij ondernemend en leergierig bent, dan leiden wij jou in twee jaar op tot een professional in het vakgebied service management.

Ben jij onze Junior IT Consultant?
- Je bent recent (of bijna) in het bezit van een universitaire master
- Je hebt interesse in bedrijfskunde en bedrijfsprocessen
- Je hebt aantoonbare affiniteit met software en informatie technologie
- Je bent analytisch en communicatief
- Je vindt klantgericht werken belangrijk
- Je hebt een ondernemend karakter en grijpt kansen
- Je bent bereid om te reizen

Hier doe je het voor:
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Binnen twee maanden ga je al zelfstandig aan de slag met uitdagende projecten bij onze klanten
- Een baan bij dé marktleider op het gebied van service management-oplossingen
- Diverse doorgroeimogelijkheden, denk aan specialistenrollen als: service management-specialist, technisch consultant of projectmanager. Ook zijn er internationale carrièrekansen.
- Een professionele werkgever met een informele werksfeer
- Dat je tijdens je kantoordag in Delft hard werken kunt afwisselen met een potje tafeltennis
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 26 vakantiedagen, flexibele werktijden en een individueel opleidingsbudget

Physics and Astronomy Chemistry Computer Sciences Bio-Pharmacy Biology Health Life Sciences Mathematics

Technical Specialist

Only in Dutch!
Je vindt het gaaf om je ergens helemaal in te verdiepen en je opgedane kennis te delen met anderen. Dit kan over van alles gaan: dat je je brommer of tosti-ijzer uit elkaar haalt omdat hij een gek geluid maakt, dat je de mogelijkheden van een Raspberry Pi ontdekt en inzet voor de automatisering van je huis.

Wat ga je doen?
Binnen de afdeling Support vorm je met 9 collega’s het TechTeam. Samen weten jullie alles over de wisselwerking tussen TOPdesk en randsystemen van de klant. Hierbij kun je denken aan browsers, databases en servers. Dagelijks komen er zo’n 200 vragen binnen. Deze zijn heel divers en onvoorspelbaar en komen van klanten en collega’s uit binnen- en buitenland. Een deel van deze vragen vereist meer technische kennis en affiniteit, en komt bij het TechTeam terecht. Nu kunnen we een hele lijst geven met termen die je tegenkomt als je klanten met technische vragen gaat helpen, maar het TechTeam zelf zegt: dát is niet de reden dat iemand deze baan wil. (Maar oké, om je toch een lijstje te geven: denk aan SSL, Authenticatie, SQL, queries, logbestanden analyseren, SAML, Java virtual machines, etc.)

Deze baan wil je omdat je technische puzzels gaat oplossen terwijl je de kennis erover nog niet (helemaal) hebt. Schrik niet als bovenstaande termen je niet veel zeggen, want Technisch Specialist zijn draait om het leren van nieuwe dingen. Elke dag nieuwe problemen tackelen en mensen helpen, dat maakt deze baan interessant en afwisselend.

Waar kom je terecht?
Bij TOPdesk werken wij niet met functie- of taakomschrijvingen. Je krijgt de ruimte om zoveel mogelijk verschillende dingen te leren en uit te proberen. Je bent continu in dialoog met je teamleider over waar je je tijd aan wilt besteden. Voor de ene Technisch Specialist betekent dit dat hij of zij focust op problemen die met TOPdesk te maken hebben (databases, imports, scripting); de ander vindt kennisoverdracht interessant en training van minder technische collega’s bij Support; andere techneuten kiezen voor meer samenwerking met onze developers. Ook zijn er collega-techies die regelmatig naar klanten gaan om op locatie een (technisch) issue op te lossen.

Na het basisopleidingstraject volg je een verdiepingstraject, met daarin meer aandacht voor de technische aspecten van TOPdesk en alles wat daarbij komt kijken. Dit traject is ontzettend hands-on en training-on-the-job. Je krijgt een buddy toegewezen en breidt aan de hand van verschillende cases je technische kennis uit. We leren je problemen op een slimme manier te onderzoeken. Het is vervolgens aan jouw brein om verbanden te leggen tussen de aangereikte informatie.

Ben jij onze Technisch Specialist?
- Je hebt WO werk- en denkniveau
- Je hebt 0-2 jaar werkervaring
- Je hebt IT en/of technische interesse
- Je hebt passie voor iets-willen-begrijpen
Interesse in of ervaring met Linux is een pre.

Hier doe je het voor
- Een ongekend goede werksfeer.
- Leuke klanten.
- Dat je nooit bent uitgeleerd.
- Veel (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden binnen Support.
- Dat je jezelf mag zijn.
- Dat je expert wordt.
- Dat je er nooit alleen voor staat! We supporten elkaar ook. (We zijn niet voor niets de Supportafdeling.)

Physics and Astronomy Chemistry Computer Sciences Bio-Pharmacy Biology Health Life Sciences Mathematics

TOPdesk Summer Internship 2019

Only in Dutch!
Wat is het Summer Internship?
Ieder jaar organiseren we het TOPdesk Summer Internship. Het Summer Internship is een studenten bijbaan voor in de zomerperiode. Het programma start meestal in juli op ons hoofdkantoor in Delft. In de maanden mei en juni kun je hiervoor solliciteren. We hebben vacatures bij de afdelingen Sales, Support en Software Development.

Tijdens deze zomerbaan heb je de kans om werkervaring op te doen bij een van de leukste werkgevers van Nederland! Samen met andere enthousiaste studenten ondersteun je een van onze afdelingen en ga je aan de slag met uitdagende projecten. Als summer intern ben je verzekerd van een leuke, leerzame tijd.

Van zomerbaan naar bijbaan
Als je studeren en werken wilt combineren dan is het Summer Internship de perfecte opstap naar een serieuze (bij)baan. Als jij goed kunt omgaan met de vrijheid en verantwoordelijkheid die je krijgt, dan bieden wij jou veel flexibiliteit en een flinke dosis vertrouwen.

Kan je bij ons komen werken tijdens het Summer Internship. Onderaan de pagina kan je doorklikken naar de vacatures. Weet je nog niet wat je moet verwachten? Schrijf je in via dit formulier en we beantwoorden al je vragen.

TOPdesk Summer Internship 2019
Wil je op de hoogte blijven van het Summer Internship in 2019? Laat hier (https://page.topdesk.com/nl/summer-internship) je gegevens achter. Dan geven wij je een seintje zodra je hiervoor kunt solliciteren!

Mathematics