× Home For students
+
Register Participating companies Programme Speeddates Workshops Bio Science Park Excursion University Organizations For companies
+
How to participate? My company About us
+
The Board Board History Board interest Contact
+

TOPdesk

CompanyLogo

Exhibition | Speeddate | Workshop

Number of employees

800

Locations

15

Countries

Netherlands, the UK, Germany, Belgium and more!

Company profile

TOPdesk was founded in Delft, the Netherlands, over 20 years ago by 2 students who wanted to make a difference. Their goal was to help others improve their customer service – with software that is simple and easy to use.

Since then, the organisation has grown: from 2 employees to 800, and from a single small office to 15 branches worldwide. We might be large, but we’ve never stopped believing in our core values: listening to the customer’s needs, and giving employees the trust, freedom and responsibility to do great things.


Student profile

If you're looking for a job in the Netherlands, then our vacancies require Dutch on a professional level as most of our clients are Dutch.

Feel free to browse our vacancies of other offices!
https://careers.topdesk.com/nl/vacatures/

Relevant studies

  • Physics and Astronomy
  • Chemistry
  • Computer Sciences
  • Bio-Pharmacy
  • Biology
  • Health
  • Life Sciences
  • Mathematics

Study levels

  • HBO
  • WO

Student backgrounds

  • Dutch

Vacancies

Junior Software Developer

Are you ready to start off your career as a Software Developer at an international software company? At TOPdesk we offer a working environment with lots of young, highly educated people where craftsmanship and fun are highly valued. You love complex programming assignments and making people happy with your solutions.

What are you going to do?
We assume that you, during your studies or personal projects, have gained experience with programming. Depending on your experience level, you will first work on expanding your knowledge and skills. The first goal is that you learn to work with the many different techniques, languages and frameworks. You’ll also have to learn about our (technical) TOPdesk environment and understand how we program. Java, HTML and Javascript is something you’ll work with most of the time, but there is plenty of room for other libraries, stacks and frameworks like VueJS, Jasmine, LESS, Knockout and Docker.

At TOPdesk we work according to Scrum. In multidisciplinary teams you’ll work together with multiple developers, a functional designer and a software tester. The team gets well-defined projects that can have multiple outcomes, such as improved modules or functionalities, different navigation strategies or new techniques. As junior developer you’ll quickly start working on these projects. We are looking forward to see you working towards contributing to higher quality software. You too?

Where will you be working?
TOPdesk is an international software and consultancy company. Our Development department is situated in the Delft head office and in our offices in Kaiserslautern and Budapest. There is daily contact with our colleagues in other offices and we encourage you, after some time, to visit these offices.

We have an open and informal culture, with a lot of emphasis on personal development. Every year we have an International Development Meeting, where colleagues share ideas and get to know each other better. We also make time to visit Devoxx, the popular European Java conference in Antwerp. Software developers have 10% of their time to dedicate to internal ‘hobby projects’ that lead to new knowledge or inspiration.

Are you our new Junior Software Developer?
- University degree
- Experience with object-oriented programming
- More than average analytical skills
- Proactive approach to learning
- Good communicative skills in both Dutch and English

What we offer:
- An open and informal team with international colleagues
- An inspiring learning climate and attention to craftsmanship
- A lot of independence and strong focus on personal development
- The opportunity to work hard, but also play pinball or Mario Kart
- Excellent terms of employment

Physics and Astronomy Chemistry Computer Sciences Bio-Pharmacy Biology Health Life Sciences Mathematics

Junior IT Consultant

Only in Dutch!
Wat ga je doen?
Als junior IT consultant zorg je dat onze klanten de beste dienstverlening kunnen leveren aan hun klanten. Hoe je dat doet? Je onderzoekt de bedrijfsprocessen en bespreekt organisatiedoelen. Wekelijks bezoek je meerdere klanten en help je ze verder in het verbeterproces dat jij leidt. De mensen die je helpt werken meestal op de afdeling ICT, HR of facilitair. Maar bij alle organisaties die hun dienstverlening willen verbeteren zijn wij in ons element.

Wie zijn jouw klanten?
Jouw klanten verschillen van een klein juridisch adviesbureau, een universiteit tot een gemeente of multinational. Bij een klein project ben je in drie dagen klaar, voor een groot project, bijvoorbeeld een gemeente, staan er meer dan 100 dagen gepland. Project coordination plant trajecten voor klanten in en houdt daarbij rekening met jouw kennis én waar jij je in wilt ontwikkelen.

Opleidingstraject van een junior IT consultant
Je start met een opleidingstraject van twee maanden. Deze periode staat in het teken van softwarekennis, onze diensten, klanten, de verschillende sectoren en collega’s leren kennen. Je gaat mee met ervaren consultants en werkt, samen met andere junior consultants, oefencases uit. Je leert veel via rollenspellen. Ook train je je didactische vaardigheden door aan andere nieuwe collega’s een TOPdesk-basisopleiding te geven. De eerste échte opdracht bij een klant doe je samen met een andere startende consultant. Daarna mag je zelfstandig los!

Groei als consultant
En daarna? Jouw rol als junior IT consultant blijft zich ontwikkelen. In het eerste jaar richt je je op de TOPdesk-software, later bouw je dit uit naar de rol van sparringpartner en adviseer je op strategisch niveau.

Waar kom je terecht?
Je komt terecht in een bedrijf vol ambitieuze hoogopgeleiden die klaarstaan om jou te helpen. We geloven in samenwerken. Iedereen heeft zijn eigen expertise, maar wel hetzelfde doel: onze klanten helpen aan uitstekende dienstverlening. In de eerste maanden trek je veel op met andere junior consultants, na je opleidingstraject sluit je je aan bij een van de klantsectoren, zoals sector onderwijs, rijksoverheid, industrie of zorg. Iedere sector heeft zijn eigen teamsfeer, klantdoelgroep en (agile) werkwijze. Je hebt tijd om te onderzoeken wat bij je past.
Regio

Als IT-consultant ben je veel op pad. Je begint met kleine opdrachten door heel Nederland. Met voldoende ervaring kun je focussen op klanten in een bepaalde regio; bijvoorbeeld Limburg en Noord-Nederland. Of je helpt de buitenlandse TOPdesk-vestigingen met hun consultancytrajecten.

Ben jij onze Junior IT Consultant?
- Je bent recent (of bijna) in het bezit van een universitaire master
- Je hebt interesse in bedrijfskunde en bedrijfsprocessen
- Je hebt aantoonbare affiniteit met software en informatie technologie
- Je bent analytisch en communicatief
- Je vindt klantgericht werken belangrijk
- Je hebt een ondernemend karakter en grijpt kansen
- Je bent bereid om te reizen

Hier doe je het voor:
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Binnen twee maanden ga je al zelfstandig aan de slag met uitdagende projecten bij onze klanten
- Een baan bij dé marktleider op het gebied van service management-oplossingen
- Diverse doorgroeimogelijkheden, denk aan specialistenrollen als: service management-specialist, technisch consultant of projectmanager. Ook zijn er internationale carrièrekansen.
- Een professionele werkgever met een informele werksfeer
- Dat je tijdens je kantoordag in Delft hard werken kunt afwisselen met een potje tafeltennis
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 26 vakantiedagen, flexibele werktijden en een individueel opleidingsbudget

Physics and Astronomy Chemistry Computer Sciences Bio-Pharmacy Biology Health Life Sciences Mathematics

Technical Specialist

Only in Dutch!
Je vindt het gaaf om je ergens helemaal in te verdiepen en je opgedane kennis te delen met anderen. Dit kan over van alles gaan: dat je je brommer of tosti-ijzer uit elkaar haalt omdat hij een gek geluid maakt, dat je de mogelijkheden van een Raspberry Pi ontdekt en inzet voor de automatisering van je huis.

Wat ga je doen?
Binnen de afdeling Support vorm je met 9 collega’s het TechTeam. Samen weten jullie alles over de wisselwerking tussen TOPdesk en randsystemen van de klant. Hierbij kun je denken aan browsers, databases en servers. Dagelijks komen er zo’n 200 vragen binnen. Deze zijn heel divers en onvoorspelbaar en komen van klanten en collega’s uit binnen- en buitenland. Een deel van deze vragen vereist meer technische kennis en affiniteit, en komt bij het TechTeam terecht. Nu kunnen we een hele lijst geven met termen die je tegenkomt als je klanten met technische vragen gaat helpen, maar het TechTeam zelf zegt: dát is niet de reden dat iemand deze baan wil. (Maar oké, om je toch een lijstje te geven: denk aan SSL, Authenticatie, SQL, queries, logbestanden analyseren, SAML, Java virtual machines, etc.)

Deze baan wil je omdat je technische puzzels gaat oplossen terwijl je de kennis erover nog niet (helemaal) hebt. Schrik niet als bovenstaande termen je niet veel zeggen, want Technisch Specialist zijn draait om het leren van nieuwe dingen. Elke dag nieuwe problemen tackelen en mensen helpen, dat maakt deze baan interessant en afwisselend.

Waar kom je terecht?
Bij TOPdesk werken wij niet met functie- of taakomschrijvingen. Je krijgt de ruimte om zoveel mogelijk verschillende dingen te leren en uit te proberen. Je bent continu in dialoog met je teamleider over waar je je tijd aan wilt besteden. Voor de ene Technisch Specialist betekent dit dat hij of zij focust op problemen die met TOPdesk te maken hebben (databases, imports, scripting); de ander vindt kennisoverdracht interessant en training van minder technische collega’s bij Support; andere techneuten kiezen voor meer samenwerking met onze developers. Ook zijn er collega-techies die regelmatig naar klanten gaan om op locatie een (technisch) issue op te lossen.

Na het basisopleidingstraject volg je een verdiepingstraject, met daarin meer aandacht voor de technische aspecten van TOPdesk en alles wat daarbij komt kijken. Dit traject is ontzettend hands-on en training-on-the-job. Je krijgt een buddy toegewezen en breidt aan de hand van verschillende cases je technische kennis uit. We leren je problemen op een slimme manier te onderzoeken. Het is vervolgens aan jouw brein om verbanden te leggen tussen de aangereikte informatie.

Ben jij onze Technisch Specialist?
- Je hebt WO werk- en denkniveau
- Je hebt 0-2 jaar werkervaring
- Je hebt IT en/of technische interesse
- Je hebt passie voor iets-willen-begrijpen
Interesse in of ervaring met Linux is een pre.

Hier doe je het voor
- Een ongekend goede werksfeer.
- Leuke klanten.
- Dat je nooit bent uitgeleerd.
- Veel (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden binnen Support.
- Dat je jezelf mag zijn.
- Dat je expert wordt.
- Dat je er nooit alleen voor staat! We supporten elkaar ook. (We zijn niet voor niets de Supportafdeling.)

Physics and Astronomy Chemistry Computer Sciences Bio-Pharmacy Biology Health Life Sciences Mathematics

TOPdesk Summer Internship 2020

Only in Dutch!
Wat is het Summer Internship?
Ieder jaar organiseren we het TOPdesk Summer Internship. Het Summer Internship is een studenten bijbaan voor in de zomerperiode. Het programma start meestal in juli op ons hoofdkantoor in Delft. In de maanden mei en juni kun je hiervoor solliciteren. We hebben vacatures bij de afdelingen Sales, Support en Software Development.

Tijdens deze zomerbaan heb je de kans om werkervaring op te doen bij een van de leukste werkgevers van Nederland! Samen met andere enthousiaste studenten ondersteun je een van onze afdelingen en ga je aan de slag met uitdagende projecten. Als summer intern ben je verzekerd van een leuke, leerzame tijd.

Van zomerbaan naar bijbaan
Als je studeren en werken wilt combineren dan is het Summer Internship de perfecte opstap naar een serieuze (bij)baan. Als jij goed kunt omgaan met de vrijheid en verantwoordelijkheid die je krijgt, dan bieden wij jou veel flexibiliteit en een flinke dosis vertrouwen.

Kan je bij ons komen werken tijdens het Summer Internship. Onderaan de pagina kan je doorklikken naar de vacatures. Weet je nog niet wat je moet verwachten? Schrijf je in via dit formulier en we beantwoorden al je vragen.

TOPdesk Summer Internship 2019
Wil je op de hoogte blijven van het Summer Internship in 2019? Laat hier (https://page.topdesk.com/nl/summer-internship) je gegevens achter. Dan geven wij je een seintje zodra je hiervoor kunt solliciteren!

Physics and Astronomy Chemistry Computer Sciences Bio-Pharmacy Biology Health Life Sciences Mathematics

ICT Professional

Wil jij graag mensen helpen? Heb je affiniteit met IT en krijg je energie als je problemen onderzoekt en oplost? En leer je graag nieuwe technieken? Dan heeft TOPdesk een vacature voor ICT professional die jou op het lijf geschreven is!

Wat ga je doen als ICT professional?
Als ICT professional ga je al onze ICT-systemen onderhouden en beheren. Van werkplekken en servers, tot applicaties en infrastructuur. Daarnaast komen er dagelijks voorspelbare en onvoorspelbare vragen binnen van je collega’s van onze binnenlandse en buitenlandse branches waar je je tanden in kunt zetten.

Met welke systemen je hierbij te maken kunt krijgen? Denk aan Vmware, Veeam, Microsoft Azure, Microsoft Office365, Microsoft SQL, Juniper, Microsoft Windows of Linux. Zeggen sommige van deze systemen je nog niet zo veel? Geen probleem. Belangrijker dan kennis die je nu hebt, vinden wij de kennis die je wilt opdoen. De technologie gaat altijd vooruit en we zullen altijd te maken krijgen met nieuwe systemen, software en hardware die we ons eigen moeten maken.

Bij TOPdesk ben je als ICT professional altijd met een, twee of meer vraagstukken bezig. Waarschijnlijk heb je alle kennis die je nodig hebt om deze problemen op te lossen nog niet. Dat zie jij niet als probleem, maar als voordeel: als ICT professional draait het er namelijk om dat je continu nieuwe dingen leert. Elke dag nieuwe problemen tackelen en mensen helpen maakt deze baan interessant en afwisselend!
Waar kom je terecht?

In een ICT team dat een groot internationaal bedrijf ondersteunt. Over het algemeen kunnen we iedereen op afstand ondersteunen. Maar als het nodig is, stap je op het vliegtuig en help je een van onze vestigingen op locatie.

Bij TOPdesk werken we niet met functie- of taakomschrijvingen. Je krijgt de ruimte om zoveel mogelijk verschillende dingen te leren en uit te proberen. Je kunt jezelf op verschillende gebieden ontwikkelen. Word je enthousiast van het hele spectrum van service management of duik je liever diep in de ICT-techniek? Het kan allemaal.



Ben jij onze ICT Professional?
• Je hebt WO werk- en denkniveau.
• Je bent op zoek naar een junior- of mediorfunctie.
• Je hebt interesse in IT en techniek.
• Je hebt passie om vraagstukken op te lossen.
Hier doe je het voor

• Werken bij een van de leukste werkgevers van Nederland met een informele, maar professionele werksfeer.
• Een zee aan ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Je mag altijd jezelf zijn in onze open cultuur.
• Een omgeving waarin je nooit bent uitgeleerd.
• Je staat er nooit alleen voor! We ondersteunen elkaar altijd.
Solliciteren?

Enthousiast geworden? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar ons toe via het sollicitatieformulier.

Tips voor je brief? We vinden het belangrijk dat je initiatief toont en communicatief sterk bent. We horen daarom graag, aan de hand van een voorbeeld, hoe deze competenties bij jou terug te vinden zijn. We zijn natuurlijk ook benieuwd waarom je op precies deze functie reageert en waarom je graag bij TOPdesk wilt werken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Berend van Liemt via 015 270 0900

Computer Sciences Mathematics